V pražském hotelu Crowne Plaza
na Praze 6 se pod záštitou Czechtourismu a Ministerstva pro místní rozvoj konala další konference Hospitality & Tourism Summit.
Během dvou dnů 12. a 13. dubna jste se mohli dozvědět v diskuzních blocích nejen o novelizaci zákona o zaměstnanosti a zákoníku práce, ale i si poslechnout rady s tématikou udržení zákazníků v ubytovacích zařízeních a jak zajistit, aby se lidé vraceli. Přímo ředitelé známých hotelů a hotelových řetězců uváděli praktické příklady toho, co jim se nejvíce osvědčilo a co u nich velice dobře zafungovalo. Pro přítomné jistě velice inspirativní náměty. Dle odezvy soudím, že někteří z posluchačů si rady vezmou k srdci a zaimplementují vybrané rady též do praxe. Mohou pak při dalším ročníku konference v diskuzi probrat, nakolik se jim dobře míněné rady osvědčily.
Samozřejmě témat zde zaznělo daleko více. Namátkou mohu uvést ještě např.
- Řízení cestovního ruchu v regionech
- Management destinace
- Vnímání české gastronomie zahraniční klientelou
- Důsledná segmentace zákazníků nebo dotazníkové šetření zavedení věrnostních programů u hotelů.
Ráda bych také uvedla několik jmen panelistů:
- Zdeněk Hlinský, generální ředitel hotelu Pyramida, OREA Hotels
- Vlastimil Plch, výkonný ředitel, Chateau Mcely
- Tomáš Poucha, zakladatel, Marketingový institut
- Jiří Carba, generální ředitel, Zapakatel.cz
- Zdeňka El Kassemová, HC Director, Four Seasons
- Jana Felixová a Jakub Morávek, advokátní kancelář Felix & spol.
- Jan Žufan, protektor pro výzkum a vedoucí Katedry ekonomie a ekonomiky, Vysoká škola hotelová v Praze 8
- a další výborní přednášející, kteří mají bohaté zkušenosti s cestovním ruchem, gastronomií či hotelnictvím.
Doufám, že kvalita summitu vás nalákala svým obsahem i přítomností špiček svého oboru natolik, že příště budete sami moci sedět v řadách posluchačů nebo dokonce přednášet.
Vzdělání a profesionalita ovlivňuje spolu s poctivým řemeslem výsledky hospodaření v našich firmách a zařízeních.
Nepromarněme proto podobné příležitosti, kde se můžeme sami zapojovat do diskuzí z našeho oboru a získávat tak další cenné zkušenosti!
Internet: http://hospitality-tourism.retailinfo.cz/, http://hospitality-tourism.retailinfo.cz/program
